Transparência total sobre como o 00bet coleta, armazena e usa suas informações pessoais. Sua privacidade é levada a sério em cada etapa da plataforma.
Resumo rápido: o 00bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais. Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Você pode exercer seus direitos de acesso, correção e exclusão a qualquer momento pelo suporte.
Esta Política de Privacidade descreve como o 00bet trata os dados pessoais dos seus usuários durante o uso da plataforma — incluindo o site, o aplicativo, os jogos de slots, bingo, cassino ao vivo e a seção de apostas esportivas.
O 00bet atua como controlador dos dados pessoais que você nos fornece ao criar uma conta, realizar depósitos via Pix, fazer apostas ou entrar em contato com o suporte. Esta política foi escrita de forma clara e objetiva para que você entenda exatamente o que acontece com suas informações.
Ao criar uma conta na plataforma, você confirma que leu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados conforme descrito aqui. Caso tenha alguma dúvida, nosso suporte está disponível 24 horas em português.
Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições do 00bet. Em caso de conflito entre os documentos, esta política prevalece em questões relacionadas a dados pessoais.
O 00bet coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você interage com a plataforma:
Em alguns casos, o 00bet pode receber dados de parceiros de verificação de identidade, processadoras de pagamento e provedores de análise de risco de fraude — sempre dentro dos limites necessários para operar a plataforma com segurança.
Os dados coletados pelo 00bet são usados exclusivamente para as seguintes finalidades:
O 00bet não vende, aluga, cede ou monetiza seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais próprios desses terceiros.
O 00bet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais, conforme aplicável:
O 00bet pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações descritas abaixo e sempre com o objetivo de operar a plataforma ou cumprir obrigações legais:
O 00bet exige que todos os parceiros que processam dados em seu nome assinem acordos de processamento de dados com padrões de segurança equivalentes aos adotados pela própria plataforma.
O 00bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar padrões de uso de forma agregada.
Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente pelo banner de consentimento exibido na sua primeira visita ao 00bet, ou pelas configurações do seu navegador.
O 00bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 00bet se compromete a notificá-lo dentro do prazo legalmente exigido e a tomar as medidas corretivas necessárias com a maior brevidade possível.
O 00bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e para cumprir obrigações legais:
Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
Como titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos em relação ao tratamento feito pelo 00bet:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo dentro da plataforma ou pelo e-mail de privacidade indicado na seção 13. O 00bet responderá sua solicitação em até 15 dias úteis.
O exercício dos seus direitos é gratuito e não requer justificativa prévia, exceto em casos de solicitações manifestamente excessivas.
A plataforma do 00bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional.
Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade, ela será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão excluídos. Se você acredita que um menor de idade utilizou nossa plataforma indevidamente, entre em contato com o suporte.
Se você é responsável por uma criança ou adolescente, certifique-se de que ela não tem acesso às suas credenciais de conta no 00bet. O jogo não é adequado para menores e nossas ferramentas de controle parental não substituem a supervisão familiar.
Para operar a plataforma, o 00bet pode transferir dados pessoais para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:
Essas transferências ocorrem estritamente para finalidades operacionais — hospedagem de dados, prevenção a fraudes e suporte técnico — e nunca para comercialização dos seus dados pessoais.
O 00bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. Sempre que isso ocorrer:
Recomendamos revisar esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após qualquer atualização constitui aceitação da versão mais recente da Política de Privacidade do 00bet.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo 00bet, você pode:
O 00bet se compromete a responder solicitações relacionadas à Política de Privacidade em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Para casos urgentes — como suspeita de violação de dados — o chat ao vivo é o canal mais rápido.
Sete direitos garantidos a todo titular de dados na plataforma
Solicite uma cópia completa dos dados pessoais que o 00bet mantém sobre você — sem custo e sem precisar justificar.
Encontrou um dado incorreto no seu perfil? Você pode pedir a atualização imediata pelo suporte do 00bet.
Solicite a eliminação dos seus dados quando não houver mais base legal para o tratamento pelo 00bet.
Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Oponha-se ao tratamento de dados para fins de marketing ou baseado em legítimo interesse do 00bet.
Retire qualquer consentimento dado anteriormente sem que isso impeça o uso normal da plataforma.
Medidas concretas que vão além do texto desta política
Cada depósito via Pix e cada saque realizado no 00bet é processado com criptografia SSL/TLS ponta a ponta. Seus dados financeiros nunca trafegam em texto aberto.
Documentos enviados para verificação de identidade são processados por parceiros certificados e armazenados em ambiente isolado. Não ficam acessíveis a outras áreas operacionais do 00bet.
O 00bet não vende, aluga nem compartilha seus dados com empresas de publicidade ou qualquer terceiro que não esteja diretamente envolvido na operação da plataforma.
E-mails promocionais do 00bet chegam apenas se você autorizou. Cancele quando quiser pelo link de descadastro presente em toda comunicação.
A infraestrutura do 00bet é monitorada 24 horas por ferramentas de detecção de intrusão e análise de comportamento para identificar ameaças antes que afetem os usuários.
Esta Política de Privacidade foi escrita para ser lida e entendida — sem jargão jurídico desnecessário. Se algo não ficou claro, nosso suporte em português explica qualquer ponto.
Visão consolidada do tratamento de dados no 00bet
| Categoria de Dados | Finalidade Principal | Base Legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Dados de cadastro (nome, CPF, e-mail) | Criar e gerenciar conta na plataforma | Execução de contrato | Enquanto a conta estiver ativa |
| Documentos KYC (RG, CNH) | Verificação de identidade e AML | Obrigação legal | Até 5 anos após encerramento da conta |
| Dados de pagamento (chave Pix) | Processar depósitos e saques | Execução de contrato + Obrigação legal | Mínimo 5 anos |
| Histórico de apostas | Registrar resultados e auditar atividade | Execução de contrato + Legítimo interesse | Mínimo 5 anos |
| Dados de navegação e IP | Segurança, prevenção a fraudes e análise | Legítimo interesse | Até 12 meses |
| Cookies de marketing | Personalização de promoções | Consentimento | Até revogação do consentimento |
| Histórico de suporte | Registrar interações com atendimento | Legítimo interesse | Até 2 anos após encerramento do chamado |
Perguntas comuns sobre como o 00bet trata seus dados